目前几种常见的商业模式有哪些? 425次播放 00:00
社交电商一词非常火爆,其实,凡是属于社交关系的线上交易行为,广义上都算的上社交电商,很多巨头或者品牌纷纷布局社交电商,那么布局社交电商常见的商业模式有哪些呢?
其中,按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼团类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。
一、拼团类社交电商
拼团类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商,其目标用户是低线城市的价格敏感性用户。
对此,拼多多就属于拼团类社交电商的代表,它聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。
据调查,2018年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价,并通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,从而降低了中间成本。
二、会员制社交电商
会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。
就从截止2018年年底拥有740万付费会员的云集来看,它的交易会员数达到了610万,占总会员比例为82.4%,交易会员人均年消费达2471.0元,会员活跃度极高,且远高于平台整体978.4元的水平。
为何云集会员的粘性和忠诚度这么高呢?一方面是因为云集的单个用户维系成本为41.2元,显著低于阿里、京东、唯品会等头部传统电商平台;另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。
三、社区团购
社区团购平台通常以生鲜引流,切入社区居民日常消费中,生鲜是高频高复购的消费品,同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制,集采集配,能有效降低周转资金、减少配送储存成本,提升了生鲜供应链的效率。
其中社区团购模式的核心价值主要体现在三个方面:
1.以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;
2.社区居民在拼团时需提前在小程序或APP上下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本;
3.在物流阶段,供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处,由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少,且有效的控制了终端配送成本。
四、内容电商
内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果的一种电商模式。
在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户,部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次平台上,进一步丰富平台内容,形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环,有效提高用户粘性与转换率。
总之,在社交电商模式下,以社交网络为纽带,用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,只要产品够好性价比够高就容易通过口碑传播,从而给了长尾商品更广阔发展空间。
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