减脂产品新零售系统开发 308次播放 00:00
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人货场的转变:
这指的是人货场的重构,今后的店铺将不按照类目区分,而是按照人群。
人:强化消费者与商家的关系。即商家与消费者之间建立联系通道,满足消费者任何时间、任何地点、任何方式接触产品,商家可以随时触达消费者。
货:传统零售商家以往都是在店铺内利用货架展示产品,但是货架上面的都是动销率高的商品,无法满足消费者个性化需求。在新零售概念下,商家要重塑供应链,实物商品、虚拟商品、服务、知识、课程等都可以是“商品”。
场:当商家将消费者聚集起来,根据需求为其提供相应的商品与服务之后,场就完全改变了。消费者可以到店内消费,也可以在PC、APP、微信上消费,场所与场景改变。
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