备受争议的社交电商究竟能走多远

作者：王妍霏，“简法运营”发起人，8年互联网资深运营，一个有态度的码字女汉子，人人都是产品经理专栏作家。

上篇关于私域流量的文章发表之后，有社群运营及电商运营的朋友找我交流，其中有个话题：私域流量如何应用在电商领域，不禁让我联想到社交电商。近几年社交电商这个词就很火爆，据中商产业研究院《2018中国社交电商行业发展报告》显示，2018年社交电商市场规模达11397.78亿，增长速度高达66.7%。除了阿里试水淘小铺，近年来，各家都在布局社交电商，京东试水拼购、唯品会推云品仓、苏宁上线苏宁拼购、 小米上线小米有品有鱼等等，社交风席卷电商圈。

社交电商产品在投融资方面，拼多多3年成长为千亿交易额，300亿美元市值，云集坐拥740万会员成功赴美上市，贝店对外宣布已于今年初完成8.6亿元融资，未来集市对外宣布今年拿下360金融的数亿元B+轮融资，还有环球捕手、达令家等快速成长的品牌，社交电商的发展速度锐不可当。那么这篇文章就来讲讲我对社交电商的理解及对未来3年社交电商的趋势观点。

社交电商是什么？

 Stephan Spencer的《社交电商》一书中将社交电商定义为利用社交媒体营销实物商品、电子商务和服务、本地服务和店面。我理解的社交电商本质应该还是在卖货跟卖服务，只是卖货跟服务的工具及售卖的对象发生了变化。社交电商应以用户经营为核心，利用多元生活场景进行营销，追求与用户的持续产生互动和转化。

简而言之，社交电商就是利用社交工具，通过个人将产品与顾客链接到一起产生交易。