认识社交电商 1218次播放 00:00
社交电商
细致分析,电商早就不是简简单单的卖货,现在越来越多的电商涉足社交化领域。希望通过社交电商、微商等方式,来帮助平台低成本获客,同时倍增业绩。
当下,几乎所有的电商平台都开始深入研究人性,抓住人性的本来特性,促进三四线等下沉市场的前进。比较典型的有,拼多多的拼团、云集的店主制度、淘宝的淘宝客和聚划算、京东的拼购。
通过上面的简单分析,对比社交电商和传统电商,社交电商又有哪些深谙人性的秘诀,或者说社交电商,有哪些是利用了人性?
社交电商VS传统电商
当我们在聊社交电商的时候,是否会自然的想起传统商业,传统商业的流程,简单来说就是制造和销售。
在看一件商品价格贵不贵时,我们一般会考察它的进货成本和售价。当我们平时在商场购物时,和店主砍价,店主时常会说亏本卖了。
我想大家比较好理解制造的成本,例如生产一台电视机,它的成本可以分为原材料成本、工厂建设成本、运输成本、人工成本、良品率。
在这个成本里面,很多行业的成本都是相当的透明,但是往往会因为质量和良品率导致的生产成本相差非常大。
比如,同一尺寸的彩电,小米4A50寸的成本在1000块以下,对比同样尺寸的夏普,成本却是小米的两三倍。
但是有个事实,无论是社交电商,还是传统电商,生产的成本都是无法改变的,细致考察,他们的存在较大差异的点在于两个方面,一为销售成本,其二为流通成本。
一个例子
比如说一件衣服,走的是传统销售渠道,是要经历工厂,然后到总经销商,再到下级的市经销商,最后到县级批发商,通过这种渠道,层层下放,最后到零售店的时候,你会发现原本工厂只要15元的T恤,在零售商却需要30元才能拿到货,最后卖出去,价格就可想而知的高了。
这几年的天猫店、淘宝店等传统电商平台,大部分服装卖家,也要拿钱去砸淘宝的直通车,所以获客成本之高可想而知,不然流量就进不来你们店铺,没流量就基本意味着没生意,只有流量进来,才有机会把产品做成爆款,当然,这个过程就是简单粗暴的砸钱。
最典型的就数化妆品行业,大部分成本在于营销费用,例如生产成本只有几十元元,但为什么卖的价格通常300以上,原因之一就在于营销费用,前端做了大量的营销工作。4社交电商的底层思维
但是现在的社交电商,是通过社交方式裂变,经过用户裂变流量,只要有一定的流量池,就能将其裂变起来,通常是熟人,经过熟人的这种关系来传递信任,使更多人能够快速的信任产品并完成购买,这时候销量就上来了,同时门槛不高。这样营销成本就会降下来,产品的价格也能快速降下来,最后利润空间就很大了。
就以上面所讲的一件T恤为例,15元的生产成本,卖线下渠道50元一件,卖传统电商38元一件就可以了,但是社交电商渠道,即使卖20元,除去成本。卖家依然有利润可图。
所以说这就是社交电商,通过熟人朋友支援你,降低了你成本的同时,也让更多人涌入了这个社交电商的平台。
几个社交电商巨头
拼多多深谙这个人性,所以就成功的用上了拼团的模式。假如你原价购买40元的T恤,在拼多多上面,采用拼团模式,只要成功邀请1个好友购买,你就基本可以通半价的价格买到这件商品,双方都能受益。
还有个额外福利就是,你买了分享给好友,你还会获得优惠券。
云集的上市也让很多人感到震撼,当年的在别人眼中的传销,如今在行业内也占据了一定份额,云集的成功,正好用的就是社交电商的便利,自用省钱,分享赚钱的底层逻辑。只要成为会员,你就能得到分享赚钱的权益。只要别人购买,你就能获得收入和提成。这就是云集社交电商之路快速裂变的秘密。
拼多多、云集、有品有鱼等这些社交电商都发展的很快,因为它们深谙人性,刚好就是利用人性来引导用户,自用省钱,分享赚钱,让用户乐于分享和帮助他人购物的同时,平台规模也在扩大。
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