社交电商的未来3年趋势

纵观国内目前是一种繁荣的景象，从Facebook上面搜索social commerce 找到一张趋势图，目前情况下看，在未来3年内个人观点社交电商的趋势还是利好的，遵循市场规则的前提，以这种模式，产品的品质及购买商品的后续服务在各个环节显得尤为重要。归根到底顾客能不能留住，要靠产品跟服务，顾客愿不愿意成为店主，也是靠产品，每一环都离不开产品。供应链的把控及后续服务给社交电商的赋能是2019年以后社交电商平台要重点关注的。

1. 社交电商在2020年或进行洗牌，社交电商的供应链与传统电商渠道类似，产品丰富，趋于品牌化，价格相对而言比较透明，后期价格差不会太大，平台补贴圈地之后，货品的价格会趋于稳定，然而货品好坏以及后续的服务支撑将是市场洗牌的重点，那些货品质量无法保证的平台将会被洗牌出局。

2. 去“微商化”，回归到电商人、货、场的本质。用社交的方式去“盘用户”，最终还是会回归到信息流、资金流、物流三大“流”，如何展示商品信息、如何流转资金、货从哪里来到哪里去怎么去。社交电商兴起，微商必定受到打击，纵使目前很多微商团队转型做社交电商，但随着社交电商的发展去微商化会越来越明显，微商们也必须跟得上时代发展，转变思维。

3. 懂服务用户者胜，得人心者得社交电商的天下，如果一心只为赚钱发展“团队”，很容易将社交电商做得跑偏，最终惹一身麻烦众叛亲离。然而真正的服务客户，以服务周边的人为初心，随着日积月累，那么收获的不仅仅是朋友的信任。系统的售前、售中以及售后的服务，让消费用户能体验到跟传统电商不一样的温度，是社交电商胜出一筹的根本。

4. 政策管控严格，专业化团队运作。入场的越来越多，政策管控上也会更加的严格，专业化团队运营以及资本方的加持方能拿到最后的入场券，小作坊的团队注定会被并购或者随着业务的发展由于团队的不专业导致挂掉。

个人对社交电商的观点，现阶段看好不看衰，客观的说，这是一门生意，用哲学思想来看，存在既合理。首先，它解决了一部分人的就业问题，让一些人有事儿可做，其次，他充分的将流量（用户）本身的价值，回归于流量本身，把用户给平台产生的价值回归给到流量（用户）。最后，他让一些三四五线城市的人真正体验到线上购物的实惠以及快感。

但是，政策的风险将会是社交电商生死存亡的一条红线，一旦越线，不管做得多大，最终也逃离不了挂掉的命运。除此之外是信任红线，社交电商依托于人际关系的信任背书交易，如果以追求壮大“团队”为目标，不顾产品及服务，消耗自己的人脉资源，那么最终将失去朋友。 最后是产品跟服务的挑战，假货，劣质产品，无售后等问题将充斥整个链条中，直接关系着社交电商产品能走多远。

最后， 社交电商能走多远，要看在信任关系交易下的产品本身能给消费者带来的价值与付出是否相匹配。