三个私域流量玩法告诉你,商家如何在一年内突破百万营业额?
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下面土土哥小编通过三个私域流量玩法告诉你,商家如何在一年内突破百万营业额?
案例一:
福建沙县有一家母婴店,从开始做私域流量起,两年时间内,营销额从100万提升到1000万,整整翻了十倍。
母婴店将沙县的新手奶爸奶妈加到了微信上,大概有2万多人,2万人只需要5个微信号就能完成,他们将这些新手爸妈加到微信,相当于免费打广告,宣传效果比花钱推广还要好。
在私域流量经营的同时,这家母婴店不忘提供服务,线下门店提供免费租婴儿推车服务。
母婴店经营者发现,很多人逛街时抱着孩子,手里还拎着大包小包的东西,于是想到免费租婴儿车服务, 只要是店里的会员,就能享受这个服务。
除此之外,母婴店还免费提供湿巾和尿布等婴儿用品,这其实是一种试用手段,不仅能够获得奶爸奶妈们的好感,还能吸引顾客进店消费。
完成精准用户的积累以及提供优质的服务之外,这家母婴店经营者还不忘IP打造,平日里与用户分享自己的故事,比如怎样带孩子,育儿知识等,这很真实可信,于是,顾客会很信任她,也便就愿意购买,愿意参加活动。
实际上,实现营销额十倍的增长,这家母婴店只做了三步。
第一步引流,吸引精准客户,奶爸奶妈;第二步,提供会员优质服务;第三步,专业宝妈形象IP打造。
案例二:
蒂慕珍珠,是一家售卖高价格珍珠的商家,价格在1万到3万以上,创始人是前周大福珠宝培训师。
珍珠的价格如此之高,怎样获取顾客的信任是一个难题。
于是,创始人首先创建了一个公众号,开设了珍珠、生活与创业三个板块。
第一个板块就是专业知识,与珍珠相关。她带着团队前往全世界最好的黑珍珠原产地大溪地考察。
考察后在公众号三个板块发布文章, 分享珍珠专业知识和生活以及她的创业经历。
这样一来,客户信任就很好地建立了起来,同时经过长期的价值输出和时间的沉淀,她的个人IP也打造成功,很快火了起来。
案例三:
宝岛眼镜在全国有1100多家线下门店,然而疫情突发,无疑让宝岛眼镜受灾严重。
创始人王智民决定,全面进行私域流量运营,并表示,要做好私域,看的就是能不能对消费者实现直接触达、反复触达,且消费者数据全程可追踪,而不是被平台拦截。
于是,为做好私域,宝岛眼镜从四个方面着手。
一是全平台传播与种草。在以往,宝岛眼镜主要以微信公众号和短信的方式触达用户,如今则是通过朋友圈、社群、直播等各种可以连接到用户的方式进行场景触达和种草。
二是将原有公众号用户和有预留信息的用户,通过文案和短信,将这些人引入小程序商城。
三是提供会员服务,顾客除了能够享受宝岛眼镜会员权益之外,还能获得额外品牌权益,比如顾客购买依视路,就可以获得依视路的额外消费权益。
四是内容价值输出,将健康护眼知识类的课程对外输出,加强品牌口碑传播。
以上三个案例说明,私域流量的玩法有很多,绝不是简简单单的引流获客拉人进群搞活动三步走,而是从根本目的出发,去思考我们有什么,想要什么,去解决什么。
很多企业搭建私域流量时,以为简简单单的复刻别人的模式就会有不错的效果,但其实私域流量的搭建实现百万级甚至千万级营销额的增长,需要考虑的东西有很多。
一,私域流量的搭建不是照搬与复刻
私域流量打造火了,很多人开始入局。
大部分开始打造私域流量的企业,很多可能参考“完美日记”“李佳琦”等私域流量模式,形成个人号+公众号+微信号+社群+小程序的闭环。
这种模式虽然引流快,但是它是否适用于每一个行业呢?
其实并不是,完美日记有设“小完子”这个人物进行IP打造,并且它在搭建私域流量体系之前,在小红书上就已经有了很高的知名度;李佳琦私域用户可从淘宝直播获取,建立私域流量的速度可谓是非常之快。
很多企业没有完美日记李佳琦这样的优势,所以搭建私域流量并不能一味去复刻,而是要去思考我们有什么。
上文中三个私域流量实际操作案例,也进一步说明了,私域流量的建设,要基于自身的条件,去找寻合适的操作方法,才能实现营销额的飞跃式增长。
二,企业布局私域流量是否有机会突破自我
一头扎进私域流量的企业,到头来发现,除了花费大量的精力之外,营销额其实与去年相比相差无几。
对于这些企业而言,私域流量并不能给他们带来明显的好处,所以这一类企业并不适合做私域流量。
私域流量最适合的便是传统实体店和电商行业,从案例中可以看出,三个案例都与实体店电商相关。
在搭建私域流量的时候,想一想自己所处行业如果入局私域流量,有哪些资源和机会呢?入局之后,能不能突破自我,通过私域流量提高营销额呢?
三,用户思维很重要
搭建私域流量目标用户是谁?用户购买需求是什么?购买原因是什么?退货原因是什么?老用户复购原因是什么?
这一系列问题旨在说明,不管是搭建私域流量之前还是之后,卖产品的一定要有用户思维,站在用户的角度思考问题,站在用户的角度玩转私域流量。
案例一中,母婴店作为一名宝妈,实际上可以把她看做一名用户,作为用户她明白自己的需求,作为经营者她更明白用户需要什么,用户购买原因有哪些。
用户思维不仅仅体现在换位思考上,还体现在信任关系上。
私域流量不是收割用户,而是和用户做朋友,案例一中母婴店经营者就做得很好,通过分享故事,与用户拉近距离,增强信任度。
四,明确差异化定位
案例一母婴店定位可以理解为“专业带娃母婴店主”;案例二为“珍珠达人”;案例三虽然是知名企业,但它也有定位,可以理解为“眼镜价值输出者”。
不同的产品有不同的定位,但相同的产品,经营私域流量时也会有定位的差异化。
比如案例三中的眼镜行业而言,经营私域流量的定位可以是“视力健康达人”,通过分享眼睛相关的专业知识,去推荐种草眼镜产品;也可以是“品牌达人”的定位,品牌达人会对任何一样眼镜产品都有详细的了解,用户想要一款眼镜镜片,却只能说出三言两语,于是品牌达人便可以根据用户的三言两语推荐眼镜镜片。
差异化的定位,可以知道自己的用户属性,能够更好地进行用户分层,进行精准种草。